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    "title": "Ibexa lance sa nouvelle Agentic Marketing Platform avec int\u00e9gration d'agents IA ",
    "modified_at": "2026-09-23 08:00:02",
    "published_at": "2026-09-23 08:00:00",
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    "body": "<p><strong>Bruxelles, le 23 septembre 2026</strong> - Ibexa, &eacute;diteur europ&eacute;en de logiciels de marketing et d&#039;exp&eacute;rience digitale, et soci&eacute;t&eacute; m&egrave;re des sp&eacute;cialistes marketing belges Actito (marketing automation et activation client par e-mail, SMS et parcours clients automatis&eacute;s) et Qualifio (campagnes interactives telles que quiz et concours pour collecter des donn&eacute;es first- et zero-party), lance aujourd&#039;hui son Agentic Marketing Platform. Les agents IA &eacute;voluent du r&ocirc;le d&#039;assistants de soutien &agrave; celui de v&eacute;ritables &eacute;quipiers, au c&oelig;ur de l&#039;ex&eacute;cution marketing. Avec sa nouvelle Agentic Marketing Platform, Ibexa connecte l&#039;ensemble du paysage marketing, int&egrave;gre les agents IA dans les workflows quotidiens et prend en charge les campagnes, du brief &agrave; la mise en ligne.</p><h4 id=\"lia-na-pas-simplifie-le-marketing-elle-la-complique\" ><strong>L&#039;IA n&#039;a pas simplifi&eacute; le marketing. Elle l&#039;a compliqu&eacute;.</strong> </h4><p style=\"text-align: left\">L&#039;IA devait all&eacute;ger le travail des &eacute;quipes marketing. Elle a surtout cr&eacute;&eacute; de nouvelles formes de complexit&eacute;, sur deux fronts &agrave; la fois. C&ocirc;t&eacute; march&eacute;, elle rebat les cartes de la d&eacute;couverte et de la d&eacute;cision. Le funnel sur lequel les &eacute;quipes ont b&acirc;ti leurs plans et leur attribution correspond de moins en moins aux parcours r&eacute;els des clients. C&ocirc;t&eacute; entreprise, la stack n&#039;a jamais autant grossi. Des dizaines d&#039;outils, achet&eacute;s un par un pour r&eacute;gler chacun un probl&egrave;me, en cr&eacute;ent un plus gros une fois r&eacute;unis. Chacun a re&ccedil;u son copilote : tr&egrave;s utile entre ses quatre murs, aveugle au reste. Aucun ne partage le contexte des autres. \u200b </p><p style=\"text-align: left\">R&eacute;sultat : un marketing plus dur &agrave; piloter et des r&eacute;sultats plus difficiles &agrave; prouver, alors que les &eacute;quipes doivent justifier leur impact plus vite qu&#039;avant, avec davantage d&#039;outils, de pression budg&eacute;taire et de coordination. \u200b </p><p style=\"text-align: left\">Ibexa propose une autre fa&ccedil;on de travailler : le marketing agentique. </p><h4 id=\"libexa-agentic-marketing-platform\" ><strong>L&rsquo;Ibexa Agentic Marketing Platform</strong> </h4><p style=\"text-align: left\">Un assistant IA g&eacute;n&eacute;raliste r&eacute;pond &agrave; des questions. Les agents d&#039;Ibexa, eux, agissent directement dans les outils d&eacute;j&agrave; en place : ils vont chercher la donn&eacute;e, r&eacute;digent et traduisent les contenus, publient les pages, ajustent les campagnes. La plateforme r&eacute;unit ces agents dans un m&ecirc;me environnement et les fait travailler sur l&rsquo;ensemble de la stack, avec plus de 200 outils marketing connect&eacute;s. Rien &agrave; reconstruire, aucun programme IA &agrave; lancer sur plusieurs trimestres avant d&#039;en voir les effets. Elle reste ouverte c&ocirc;t&eacute; mod&egrave;les : chaque &eacute;quipe connecte le LLM qui respecte les r&egrave;gles d&#039;usage de l&#039;IA d&eacute;finies par son organisation. De quoi &eacute;voluer sans d&eacute;pendre d&#039;un mod&egrave;le unique. </p><p style=\"text-align: left\">Chaque agent travaille avec le contexte de l&#039;entreprise : plateforme de marque, tone of voice, cibles, positionnement. Les r&eacute;sultats ressemblent donc &agrave; l&#039;&eacute;quipe qui les produit, pas &agrave; une sortie g&eacute;n&eacute;rique. Et l&agrave; o&ugrave; les IA grand public sont con&ccedil;ues pour tout faire, chaque agent de la plateforme est con&ccedil;u pour le marketing, entra&icirc;n&eacute; sur des process marketing, encadr&eacute; par les r&egrave;gles que l&#039;&eacute;quipe fixe elle-m&ecirc;me. Personne ne part de z&eacute;ro : l&rsquo;entreprise dispose d&rsquo;agents pr&ecirc;ts &agrave; l&#039;emploi ou peut cr&eacute;er les siens et en d&eacute;finir elle-m&ecirc;me les limites. </p><p style=\"text-align: left\">Le gain est imm&eacute;diat. Une landing page produit sort en 15 &agrave; 30 minutes au lieu de 2 &agrave; 5 jours. Une localisation prend quelques minutes, l&agrave; o&ugrave; il fallait compter plusieurs jours, d&eacute;lais d&#039;agence compris. </p><p style=\"text-align: left\">En pratique : un marketeur demande &agrave; un agent de lancer une campagne sur un nouveau march&eacute;. L&#039;agent identifie la bonne audience, r&eacute;dige, adapte les contenus &agrave; chaque langue et chaque canal, puis les met en ligne, toujours dans le cadre d&eacute;fini en amont. Le marketeur arbitre le r&eacute;sultat, pas chaque &eacute;tape. </p><h4 id=\"un-nouveau-metier-lagentic-marketer\" ><strong>Un nouveau m&eacute;tier : l&#039;Agentic Marketer</strong> </h4><p style=\"text-align: left\">Cette &eacute;volution transforme non seulement les technologies disponibles, mais aussi le r&ocirc;le m&ecirc;me des marketeurs. L&#039;Agentic Marketer pilote une &eacute;quipe d&#039;agents plut&ocirc;t que d&#039;ex&eacute;cuter des t&acirc;ches individuelles. L&#039;accent est mis sur la d&eacute;finition des objectifs, le contr&ocirc;le de la qualit&eacute; et les choix strat&eacute;giques. L&#039;ex&eacute;cution est prise en charge par les agents, tandis que le marketeur reste responsable de l&#039;identit&eacute; de marque, de la pertinence et du r&eacute;sultat final. </p><p style=\"text-align: left\">&laquo; L&#039;Inbound Marketing est devenu la comp&eacute;tence de r&eacute;f&eacute;rence pour g&eacute;n&eacute;rer ses propres leads. Nous pensons que le marketing agentique sera la suivante &raquo;, d&eacute;clare Bertrand Maugain, CEO d&#039;Ibexa. &laquo; Cette plateforme est l&agrave; pour y emmener les marketeurs. &raquo; </p><h4 id=\"europeenne-ouverte-et-faite-pour-inspirer-confiance\" ><strong>Europ&eacute;enne, ouverte et faite pour inspirer confiance</strong> </h4><p style=\"text-align: left\">L&#039;Ibexa Agentic Marketing Platform a &eacute;t&eacute; d&eacute;velopp&eacute;e en Europe, avec la gouvernance comme principe fondateur. Les marketeurs d&eacute;terminent le cadre dans lequel les agents op&egrave;rent et gardent la visibilit&eacute; sur les t&acirc;ches que les agents IA ex&eacute;cutent pour eux. Cela vaut pour un large &eacute;ventail d&#039;activit&eacute;s marketing, notamment la cr&eacute;ation de contenu, l&#039;e-mail marketing, les recommandations et les campagnes de gamification. Les agents ex&eacute;cutent les t&acirc;ches, mais la responsabilit&eacute; finale reste entre les mains des humains. &laquo; Le contr&ocirc;le et la gouvernance doivent rester entre les mains de ceux qui font le travail, c&#039;est encore plus vrai quand il s&#039;agit d&#039;activation de donn&eacute;es et d&#039;IA &raquo;, d&eacute;clare Bertrand Maugain. </p><p style=\"text-align: left\">Les organisations conservent une libert&eacute; totale dans le choix de leur mod&egrave;le. Des mod&egrave;les priv&eacute;s et europ&eacute;ens peuvent &eacute;galement &ecirc;tre int&eacute;gr&eacute;s, tandis que le contr&ocirc;le de la plateforme, du contexte et des workflows reste entre les mains du client. &laquo; Pour la premi&egrave;re fois, un marketeur peut faire entrer des agents IA dans son quotidien et leur confier une campagne, de l&#039;id&eacute;e &agrave; la mise en ligne &raquo;, explique Gr&eacute;gory Becue, Chief Product Officer d&#039;Ibexa. Bertrand Maugain ajoute : &laquo; Chaque marketeur m&eacute;rite l&#039;espace n&eacute;cessaire pour se concentrer sur le travail o&ugrave; l&#039;expertise humaine fait vraiment la diff&eacute;rence. C&#039;est cette &eacute;volution que nous voulons soutenir. &raquo; </p><h4 id=\"disponibilite-et-prochaines-etapes\" ><strong>Disponibilit&eacute; et prochaines &eacute;tapes</strong> </h4><p>L&#039;Ibexa Agentic Marketing Platform sort aujourd&#039;hui en version b&ecirc;ta. Un groupe restreint de clients b&eacute;n&eacute;ficie d&#039;un acc&egrave;s anticip&eacute; afin de contribuer au d&eacute;veloppement de la plateforme jusqu&#039;&agrave; sa disponibilit&eacute; g&eacute;n&eacute;rale. D&egrave;s aujourd&#039;hui, les marketeurs peuvent &eacute;galement demander une d&eacute;mo de la plateforme. Le 12 janvier 2027, l&#039;Ibexa Agentic Marketing Platform sera disponible pour tous. </p><hr /><p><strong>Interview ?</strong><br>\u200bSi vous souhaitez r&eacute;aliser une interview avec Johnny Mukuta Mensah, VP Benelux &amp; UK, n&#039;h&eacute;sitez pas &agrave; contacter <a href=\"mailto:delphine@loud-and-clear.be\">delphine@loud-and-clear.be</a> et nous nous ferons un plaisir d&#039;organiser cela pour vous.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>Lisez ci-dessous le communiqu&eacute; de presse complet pour d&eacute;couvrir toutes les informations: </strong></p><a href='https://cdn.uc.assets.prezly.com/b8dfdcd6-8116-41c7-8b83-24ea5979185c/-/inline/no/communique-de-presse-ibexa-lance-sa-nouvelle-agentic-marketing-platform.docx' class='release-content-attachment' id='attachment-b8dfdcd6-8116-41c7-8b83-24ea5979185c' data-type='attachment' data-track='Story File Download' data-placement='content' data-id='b8dfdcd6-8116-41c7-8b83-24ea5979185c'>\n    <span class='release-content-attachment__icon'>\n        <svg class=\"icon icon-download\">\n                <use xlink:href=\"#icon-download\"></use>\n            </svg>\n    </span>\n    <span class='release-content-attachment__details'>\n        <strong class='release-content-attachment__title'>Communique de presse Ibexa lance sa nouvelle Agentic Marketing Platform.docx</strong>\n        <em class='release-content-attachment__subtitle'>19 KB</em>\n    </span>\n</a><p>&nbsp;</p><p><strong>Images</strong></p><p>Les images peuvent &ecirc;tre t&eacute;l&eacute;charg&eacute;es en cliquant sur les images ci-dessous.</p><div\n    id='gallery-cf9ba46a-82cb-48a5-9f8e-280f0d86db4b'\n    class='release-content-gallery release-content-gallery--layout-contained'\n    data-component='chromatic-gallery,image-zoom-popup'\n    data-chromatic-gallery-padding='S'\n    data-chromatic-gallery-thumbnail-size='XS'\n    data-chromatic-gallery-captions='data:application/json,true'\n    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class=\"release-content-contact__avatar-image\" /></div>\n    <div class=\"release-content-contact__details\">\n        <strong class=\"release-content-contact__name\">Delphine Van Hoecke</strong>\n        <em class=\"release-content-contact__description\">PR Consultant, Loud and Clear</em>\n        <ul class=\"release-content-contact__details-list\"><li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"mailto:delphine@loud-and-clear.be\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"delphine@loud-and-clear.be\"><svg class=\"icon icon-paper-plane release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-paper-plane\"></use>\n            </svg>delphine@loud-and-clear.be</a></li>\n<li class=\"release-content-contact__details-list-item\"><a href=\"tel:+32 498 20 40 49\"  class=\"release-content-contact__details-list-item-link\" title=\"+32 498 20 40 49\"><svg class=\"icon icon-mobile release-content-contact__details-list-item-icon\">\n                <use xlink:href=\"#icon-mobile\"></use>\n            </svg>+32 498 20 40 49</a></li></ul>\n    </div>\n</div><p><strong>&Agrave; propos d&#039;Ibexa</strong></p><p>Ibexa &eacute;dite l&#039;Agentic Marketing Platform con&ccedil;ue pour les &eacute;quipes marketing modernes, une plateforme europ&eacute;enne o&ugrave; les agents IA travaillent aux c&ocirc;t&eacute;s des marketeurs pour concevoir, construire et optimiser les parcours clients de bout en bout. Donn&eacute;es, contenus et canaux sont r&eacute;unis pour produire des exp&eacute;riences coh&eacute;rentes et performantes, l&#039;IA agentique se chargeant du travail r&eacute;p&eacute;titif comme le suivi des performances et l&#039;ajustement des campagnes.</p><p>La plateforme s&#039;installe sur la stack existante, quelle qu&#039;elle soit. Pour les &eacute;quipes qui utilisent d&eacute;j&agrave; les produits Ibexa, l&#039;int&eacute;gration va plus loin. Agents et actions s&#039;activent nativement dans Actito Agentic CEP, Cohesivo Agentic CMS, Raptor Agentic CDP, Quable Agentic PIM et Qualifio Agentic Data Collection Platform, sans que l&#039;&eacute;quipe ait &agrave; quitter son outil.</p><p>La conformit&eacute; est int&eacute;gr&eacute;e &agrave; la plateforme d&egrave;s la conception. Chaque agent op&egrave;re dans le cadre d&eacute;fini par l&#039;&eacute;quipe, avec le RGPD et les standards de protection des donn&eacute;es int&eacute;gr&eacute;s &agrave; la fa&ccedil;on dont les agents acc&egrave;dent aux donn&eacute;es clients et les utilisent. Avec un &eacute;cosyst&egrave;me de partenaires solide, un ancrage europ&eacute;en et une exigence de gouvernance et de confiance, Ibexa donne aux &eacute;quipes marketing les moyens de faire du marketing digital &agrave; grande &eacute;chelle.</p><p>Ibexa accompagne plus de 1 000 clients avec une organisation unifi&eacute;e de plus de 350 collaborateurs en Europe, dont plus de 150 ing&eacute;nieurs. En 2025, le groupe a cr&eacute;&eacute; un AI Lab d&eacute;di&eacute; aux capacit&eacute;s agentiques, qui compte plus de 30 sp&eacute;cialistes en 2026.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p>",
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